《易拓汽车4S综合管理系统》
　
适用于汽车专业服务店（如汽车4S经销店、大型汽车经销企业、业务功能较为复杂汽车维修厂）

一、软件特点：

《易拓汽车4S综合管理系统》是融入了易拓精英近十年汽车服务行业的管理经验和开发沉淀,该系统给您提供的不仅仅是一套软件,而是一种成熟、先进的管理思想。该系统集维修服务、零配件供应、汽车销售、信息反馈四位一体。产品涵盖汽配软件、汽修软件、汽车4S软件、汽车美容软件、汽车DMS软件以及各种远程连锁汽配软件、连锁汽修软件、连锁集团化4S软件、连锁汽车美容软件等各种功能版本，可广泛应用于汽车生产原厂、4S销售服务公司和网点、维修网点、美容快修店、汽修汽配、零配件销售店等销售服务一体化企业和集团公司运作管理，广泛适用于对售后服务要求较高（或者对服务要求越来越高）的众多销售和服务紧密衔接的行业企业应用，为上述特征行业企业和集团公司提供专业、方便、快捷、高效客户关系管理工具。

系统采用模块化设计，共有系统管理、维修管理、维修报表、维修跟踪、配件管理、配件报表、整车销售、整车报表、库存管理、业务收款、统计分析、办公平台等十二大功能模块，每个模块都本着“全面”、“实用”、“易学”、“高效”、“美观”、“稳定”的原则。我们可以依据用户的需求及企业规模给您进行定制，大在节约了用户的信息化成本投入，加快企业信息成功上线率。

◆ 系统优化了数据流，实现高速网络存储，可在宽带上流畅运行。
　◆ 界面操作简单，查询统计分析操作如同操作电子表格一样方便。
　◆ 系统属于绿色软件，安装简便。
　◆ 集成上百家汽车服务企业的管理经验，经过十余载经验积累，软件成熟度高。
　◆ 系统可进行知识管理，并具有消息管理功能，便于用户及时沟通及企业自身学习成长。
　◆ 系统采用模块化设计，用户可以随意组合使用。
　◆ 采用大型数据库，具有强大的数据处理能力及可靠的安全性能。
　◆ 系统采用双层密码认证及加密功能，并可锁定同名用户的网络位置。
　◆ 随时随地的在线统计功能，方便管理员时时掌握系统应用情况。
　◆ 强大的日志管理功能，时时记录用户的操作过程.

二、主要功能介绍：

1）维修管理　

1.1 委托单(车辆进厂登记)

客户前来修车，首先是由修理厂有经验的接车员或车间调度听顾客陈述故障现象。然后在前台接待的电脑进行车辆基本情况登记和故障现象记录。与客户交流，确定车辆预计修理项目和预计用料，并可调看该车辆的维修档案。在接车登记模块，接车员需录入客户和车辆的基本信息，如客户名称、车牌号、修理类别（大修、项修、走保等），如客户已经来厂修理过，接车员只需要输入车牌号就可加入车辆基本信息业务员录入新的修理项目和预计用料即可。并可对故障现象做记录并记录如何解决，在修理中一步一步积累自己的维修经验，提高企业人员的维修水平。如果有其它服务项目比如洗车、拖车、代办保险等费用可以在其它费用栏中输入，也可以在结算单输入这些费用。

1.2 车辆修理派工

在前台初步与客户确认后，车辆转入车间后，在车间确定其故障现象、维修项目及维修中所需的用料，并进行相应的派工与领料。派工方式可在系统管理中设置是按按固定工时派工还是按金额比例派工，对修理工的工资提成进行考核。可以派到班组也可以派到个人，多种派工形式满足不同企业的需要。

1.3 维修领料申请

根据委托单的的修理项目和派工单的修理项目，可以形成领导申请单，申请物料直接传到库房，由库房办理配件出库手续。本系统通过领料申请与实际出库领用控制，一方面加强了业务与库房资源的共享，一方面有效降低了库房出错概率，同时便于库房提前备货。

1.4 维修检验管理

独有的维修检验管理，可以对维修车辆进行检验管理，包括发动机解体检验、发动机模合试车等十多种维修检验，让您维修过的车辆合格检验有据可查。本功能用户可依据企业模模选择使用。

1.5 维修合格

车辆维修合格证的管理，在车辆检验完成或派工完工后，均可进行合格证的发放，依据企业管理需求而定，把所维修的项目进行合格检验，如确认维修合格，可对所维修的车辆发放维修合格证。使用您的企业更加正规化管理。

1.6 修理结算

客户车辆在车间修理完毕后，完工的委托修理单即可转入维修结算单进行结算处理。车辆结算单的内容是以车间修理时的维修项目和实际领用材料为依据，自动生成人工费、材料费，如果维修过程中有外加工项目、拖车施救项目、辅料费及管理费等，都可记录填写，也可以在总价上给客户优惠并记录可以打印出详细的结算明细单。并可对车辆是否进行服务跟踪等进行设置管理。满足您对不同用户的管理。

　
《易拓汽车4S综合管理系统》
　
适用于汽车专业服务店（如汽车4S经销店、大型汽车经销企业、业务功能较为复杂汽车维修厂）

一、软件特点：

《易拓汽车4S综合管理系统》是融入了易拓精英近十年汽车服务行业的管理经验和开发沉淀,该系统给您提供的不仅仅是一套软件,而是一种成熟、先进的管理思想。该系统集维修服务、零配件供应、汽车销售、信息反馈四位一体。产品涵盖汽配软件、汽修软件、汽车4S软件、汽车美容软件、汽车DMS软件以及各种远程连锁汽配软件、连锁汽修软件、连锁集团化4S软件、连锁汽车美容软件等各种功能版本，可广泛应用于汽车生产原厂、4S销售服务公司和网点、维修网点、美容快修店、汽修汽配、零配件销售店等销售服务一体化企业和集团公司运作管理，广泛适用于对售后服务要求较高（或者对服务要求越来越高）的众多销售和服务紧密衔接的行业企业应用，为上述特征行业企业和集团公司提供专业、方便、快捷、高效客户关系管理工具。

系统采用模块化设计，共有系统管理、维修管理、维修报表、维修跟踪、配件管理、配件报表、整车销售、整车报表、库存管理、业务收款、统计分析、办公平台等十二大功能模块，每个模块都本着“全面”、“实用”、“易学”、“高效”、“美观”、“稳定”的原则。我们可以依据用户的需求及企业规模给您进行定制，大在节约了用户的信息化成本投入，加快企业信息成功上线率。

◆ 系统优化了数据流，实现高速网络存储，可在宽带上流畅运行。
　◆ 界面操作简单，查询统计分析操作如同操作电子表格一样方便。
　◆ 系统属于绿色软件，安装简便。
　◆ 集成上百家汽车服务企业的管理经验，经过十余载经验积累，软件成熟度高。
　◆ 系统可进行知识管理，并具有消息管理功能，便于用户及时沟通及企业自身学习成长。
　◆ 系统采用模块化设计，用户可以随意组合使用。
　◆ 采用大型数据库，具有强大的数据处理能力及可靠的安全性能。
　◆ 系统采用双层密码认证及加密功能，并可锁定同名用户的网络位置。
　◆ 随时随地的在线统计功能，方便管理员时时掌握系统应用情况。
　◆ 强大的日志管理功能，时时记录用户的操作过程.

二、主要功能介绍：

1）维修管理　

1.1 委托单(车辆进厂登记)

客户前来修车，首先是由修理厂有经验的接车员或车间调度听顾客陈述故障现象。然后在前台接待的电脑进行车辆基本情况登记和故障现象记录。与客户交流，确定车辆预计修理项目和预计用料，并可调看该车辆的维修档案。在接车登记模块，接车员需录入客户和车辆的基本信息，如客户名称、车牌号、修理类别（大修、项修、走保等），如客户已经来厂修理过，接车员只需要输入车牌号就可加入车辆基本信息业务员录入新的修理项目和预计用料即可。并可对故障现象做记录并记录如何解决，在修理中一步一步积累自己的维修经验，提高企业人员的维修水平。如果有其它服务项目比如洗车、拖车、代办保险等费用可以在其它费用栏中输入，也可以在结算单输入这些费用。

1.2 车辆修理派工

在前台初步与客户确认后，车辆转入车间后，在车间确定其故障现象、维修项目及维修中所需的用料，并进行相应的派工与领料。派工方式可在系统管理中设置是按按固定工时派工还是按金额比例派工，对修理工的工资提成进行考核。可以派到班组也可以派到个人，多种派工形式满足不同企业的需要。

1.3 维修领料申请

根据委托单的的修理项目和派工单的修理项目，可以形成领导申请单，申请物料直接传到库房，由库房办理配件出库手续。本系统通过领料申请与实际出库领用控制，一方面加强了业务与库房资源的共享，一方面有效降低了库房出错概率，同时便于库房提前备货。

1.4 维修检验管理

独有的维修检验管理，可以对维修车辆进行检验管理，包括发动机解体检验、发动机模合试车等十多种维修检验，让您维修过的车辆合格检验有据可查。本功能用户可依据企业模模选择使用。

1.5 维修合格

车辆维修合格证的管理，在车辆检验完成或派工完工后，均可进行合格证的发放，依据企业管理需求而定，把所维修的项目进行合格检验，如确认维修合格，可对所维修的车辆发放维修合格证。使用您的企业更加正规化管理。

1.6 修理结算

客户车辆在车间修理完毕后，完工的委托修理单即可转入维修结算单进行结算处理。车辆结算单的内容是以车间修理时的维修项目和实际领用材料为依据，自动生成人工费、材料费，如果维修过程中有外加工项目、拖车施救项目、辅料费及管理费等，都可记录填写，也可以在总价上给客户优惠并记录可以打印出详细的结算明细单。并可对车辆是否进行服务跟踪等进行设置管理。满足您对不同用户的管理。

1.7 服务跟踪
维修售后服务跟踪，可作服务回访的记录和自动提醒；也可以对历史档案中的任意车辆进行服务跟踪设置，让您把服务做到家，达成更高的客户回头率，防止客户流失。

1.8 保险跟踪

对各种保险业务的管理，并对每项保险业务做跟踪，可在保险快到期时给预提醒功能，在预先设置的到期提示时你及时对保险业务客户跟踪，让你的客户感受到贴心服务，把您的客户永远拉到自己的身边。

1.9代办业务跟踪

对各种代办业务的管理，并对每项代办业务如（驾驶证年审，行驶证年审等）做跟踪，可在代办业务快到期时给您提醒，方便给用户及时办理各项代办业务。做到客户最大满意。

2、维修报表
主要包括：维修收入利润（统计一段时间内的每台车的各种费用成本及毛利，应收、已经金额等。）、维修台帐（可以统计一段时间内某客户或某车辆维修台次、维修项目、各种费用、进出厂日期等）、维修用料统计（可以按日期、按客户、按配件名称、按配件编码等对车辆对、客户、车主等进行维修用料统计）、派工工时统计（可统计工时明细，也可统计每个人的工时汇总）、入厂登记统计（一段时间入厂登记了多少台车，及其详细记录）、结算统计、维修收款统计、产值汇总统计等

【注】
※ 软件用到的SQL2000Server数据库安装说明和下载地址请看这里。