『大蓝电话营销管理系统』使用最新数字电子技术，配合功能强大的客户关系管理软件，不仅可以同时对多路电话通话进行录音、监听和查询，还可以方便地进行客户关系管理以及业务管理。它可广泛地应用于各种商业电话录音和电话营销管理，热线服务电话录音管理，金融证券录音管理，电力、航空、铁路、交通运输调、公安报警录音管理等。

主要功能介绍
1、电话录音、实时监控、查询回放功能
a、可同时对多达128路电话进行录音，而且各通道之间互不干扰，对通话质量没有影响。
b、可实时监听每一条线路的通话内容 。
c、可以采用声控或压控等方式全自动录音。
d、可直接对直线电话录音；也可与交换机配合使用，对交换机外线、内线同时录音。
e、录音起始时间可以灵活设置，可以是一段时间内录音，也可以是每天24小时录音。
f、能对通话记录自动分类。
g、对客户查询（公司名称，联系人，联系电话，联系日期）。
h、对通话时长过滤、本地电话、业务、客服电话筛选。
i、对通话记录内容作简述笔记。
j、查询及回放通话记录。

记录员工对客户通话的所有内容，方便员工对客户的管理。特别是对于电话营销者来说，每一天所给客户打的电话上十个，上百个，给客户所报的产品类型、价格等，有时候因为时间的关系未对所打的电话作笔记，打的电话多了，有可能遗忘。本系统就可以很好解决这个问题，可以回放你前一小时、一天、一星期、一个月或更长时间的所有打的电话通话内容。
老板或部门负责人可以听员工与客户的通话记录，也可以了解员工与客户的进展情况，并且可以判断员工的个人能力问题所造成的客户丢失等问题，也可以说是老板或部门负责人对员工的一个评测工具。

2、客户关系管理功能
客户管理理
通过来去电的电话号码对客户的通话记录保存并且与客户资料相关联，下一次客户来电时，系统将会自动弹出该客户的所通话的记录、所发的邮件、传真、产品报的价格及客户的详细资料。
客户查询
可以根据客户的公司名称、电话、联系人模糊查找，如：大蓝电话营销管理系统系统有限公司，按公司名查询只需输入“大蓝”或公司名称的其中一个字，就可以查询到该公司及所有详细资料。
客户资源保护
不但方便员工对客户的管理，而且还给公司解决一个最重要性的问题，人事的变动所造成的客户资料流失，对所有客户群体资料保护，以免公司资料被篡改丢失；

3、远程管理功能
本系统可以对公司的所有电话线与服务器相并接的电话所打的来去电的通话记录录音及实时监听。远程管理操作员通过Internet分别登陆到与北京、上海、深圳A区、深圳E区的服务器，输入服务器数据库正确的用户名和密码，可以对北京、上海、深圳A区、深圳E区所有的来去电记录录音回放，对公司的一切运作过程了如指掌。

4、业务管理功能
电话管理：
记录员工对客户通话的所有内容，方便员工对客户的管理。特别是对于电表话营销者来说，每一天所给客户打的电话上十个，上百个，给客户所报的产品类型、价格等，有时候因为时间的关系未对所打的电话作笔记，打的电话多了，有可能遗忘。我们这个软件就可以很好解决这个问题，可以回放你前一小时、一天、一星期、一个月或更长时间的所有打的电话通话内容。

5、统计功能
包括通话清单、客户业务通话统计、通话类型分类统计。上司只要看统计分析马上就可以看出公司这一段时间的状况如何，对公司员工的一种评估及月底或年底总结提供一个真实有效的数据。
强大的报表统计分析功能，可以让公司决策人员一目了然地掌握公司业务情况，了解业务人员对客户跟进情况，了解公司业务人员的工作态度、工作积极性以及工作能力，利于公司进行绩效考核。

6、系统管理
资源分配
当公司业务发展到各地区、省、国家时，公司按地区进入分配给业务员时，每个业务员负责一个地区或一个省时只需与把负责的地区或省分配给一个业务员，每一次客户所打来的电话都会自动录入在这个业务员的通话记录库中；老业务员离辞进行与新业务工作交接时；只需将老业务员所负责的客户，直接分配给新业务，在客户资料会自动加载到新业务中的客户资料库中。
权限分配
系统管理员可以根据需要自由地给所有用户分配不同权限，系统安全性极高。
数据备份/恢复
对所有的通话记录客户资料等重要数据备份并加密，这样对公司的资料保护，以免公司数据丢失和机密泄漏。

系统特点及使用效益
 最佳性价比，超优惠的价格。
 超强稳定性，已经在各领域各行业大面积应用。
 超强的专业性，功能完备。
 超高压缩比，50G硬盘空间可以24小时不间断连续录音一年。
 领先的技术优势，全面淘汰电话录音机以及电话录音盒等在应用在电话监控领域的落后设备。
 监察企业电话的总体运作。
 考察企业电话资源与人力资源的利用率。
 全面考察评估企业人员的工作能力与业务水平。
 从录音中准确分析客户资料，提高业务成功率。
 迅速发现和杜绝损害企业利益行为。
 不再为电话中疏忽或一时没听清楚造成信息丢失而烦恼。
 促使员工全心全意、优质高效地工作来赢得企业的认可和获得企业的嘉奖。
 发现新的业务潜力和新的业务方向。
 为企业管理人员提供意想不到的法律依据。
 轻松自如进行细致的客户关系管理。
 避免人事的变动所造成的客户资料流失。